Кейс-задача № 5. Основы консультативной психологии. Проектирование и апробация модели консультативной беседы для клиентов организации. Цель: Разработать и протестировать структурированный алгоритм первичной консультативной беседы, учитывающий принципы активного слушания и психолого-консультативного процесса.
Продаж: 0
Направление подготовки: 37.03.01 Психология.
Профиль: Социальная психология.
Подробные ответы на практические кейсы-задачи.
Практика выполнена на примере СОШ, но подойдет к любой другой организации.
Ответы на Кейс-задачу № 5. Посмотреть все кейс-задачи этого задания можно здесь
Первоначальная цена составляла 300 ₽.240 ₽Текущая цена: 240 ₽.
ГарантииСодержание
Кейс-задача № 5. Основы консультативной психологии
Проектирование и апробация модели консультативной беседы для клиентов организации
Цель: Разработать и протестировать структурированный алгоритм первичной консультативной беседы, учитывающий принципы активного слушания и психолого-консультативного процесса.
Задача: На базе организации спроектируйте структуру типовой первичной консультативной беседы (25–45 минут) для основной категории клиентов (например, родители, сотрудники, учащиеся). Создайте руководство (чек-лист) для психолога, а затем проведите не менее 2 консультаций, используя разработанный алгоритм. Задокументируйте результаты и соберите обратную связь.
Этапы выполнения:
1. Анализ нужд – изучение типичных запросов клиентов; интервью с опытными консультантами; анализ литературы по моделям консультирования.
2. Проектирование алгоритма – определение этапов беседы (присоединение, сбор информации, уточнение запроса, договор, завершение); разработка чек-листа с ключевыми техниками.
3. Пилотная апробация – проведение 2 пробных консультаций с согласия клиентов; видеозапись или аудиозапись (при согласии); рефлексия.
4. Анализ и коррекция – оценка эффективности алгоритма; сбор обратной связи от клиентов (краткая анкета); анализ видеозаписей.
5. Итоговое описание – подготовка документов и рекомендаций по использованию модели.
Формат ответа:
— Руководство консультанта (чек-лист) с описанием фаз беседы
— Протокол 2 консультаций (анонимизированные заметки) с анализом
— Отчет о результатах апробации, включая обратную связь клиентов и рекомендации по доработке
Критерии оценивания:
1. Теоретическая обоснованность – соответствие моделей консультирования научным подходам; ссылки на авторов методик активного слушания.
2. Практическое применение – реалистичность алгоритма; соответствие условиям организации; полнота чек-листа.
3. Качество апробации – профессионализм проведения консультаций; корректность фиксации данных; наличие информированного согласия.
4. Анализ и рекомендации – критическая оценка результатов; конкретные предложения по улучшению; связь с потребностями организации.