Кейс-задача «Компания SuperJu^ 29 Луиза де ла Круз сидела в своем новом офисе и размышляла о будущем компании…» (Синергия)

5/5

Подробные ответы на кейс-задачи. Работа полностью готова, оформлена по требованиям ВУЗа и готова к сдаче на проверку. 

Итоговая оценка 100/100 баллов.

Скачиваний: 7

Дата: 15 мая, 2023

290 

Загрузка...

Содержание

Кейс-задача № 4

Компания SuperJu^ 29 Луиза де ла Круз сидела в своем новом офисе и размышляла о будущем компании. Совсем недавно она, отдав восхождению по карьерной лестнице 15 лет, получила назначение на должность исполнительного директора Supe^u^, компании из штата Флорида, поставщика соков и нектаров для школ и предприятий общественного питания всего юго-востока США. Вот уже почти 20 лет Super^u^ сохраняет за собой звание самого успешного производителя соков в регионе. Правда, за последние четыре года прибыль компании нисколько не увеличилась, зато появились несколько новых конкурентов. Одну из конкурирующих фирм основали два бывших сотрудника Super^u^, уволившихся из компании после нескольких неудачных попыток убедить высшее руководство в необходимости выпуска экзотических нектаров и применения новых маркетинговых подходов. Луиза не могла без содрогания думать о том, что самые популярные во Флориде и некоторых других штатах напитки были созданы в лабораториях Supe^u^, а реализуются фирмой-конкурентом. Соперники компании частенько устраивают «выездную торговлю» на различных фестивалях, применяют в рекламе зажигательные джинглы и слоганы — в общем, делают все, чтобы привлечь внимание молодежи. Даже 17-летний сын Луизы регулярно покупает соки конкурентов, утверждая, что Supe^u^ — для детей, а эта вещь — просто супер. Руководство Supe^u^ всегда гордилось высокой производительностью труда в компании, как на производстве, так и в штабквартире. Менеджеры всецело заняты изготовлением высококачественного продукта по как можно более низкой цене. «Supe^u^ — все равно что хорошо смазанная машина», — не без гордости думала про себя Луиза. Большинство из 200 сотрудников пришли в компанию прямо со школьной скамьи или из вузов. В Supe^u^ им нравится: они четко соблюдают правила, почти не жалуются. Внутренняя атмосфера компании с ее давно установленными правилами и процедурами, а также организационной культурой, олицетворяющей традиционные, семейные ценности основателя Supe^u^ (кубинского иммигранта), пропитана вежливостью и любезностью — этакий экскурс в 1950-е гг. Supe^u^ — спокойная и цивилизованная гавань в бушующем море», — с гордостью считала Луиза. Но все ее радости вмиг улетучились, когда Л. Круз осознала, что бездействие менеджмента может привести компанию к коллапсу. Рыночные условия изменились, и нужно было срочно что-то делать. Менеджер вспомнила скандал двухлетней давности, когда двое новых сотрудников «взбунтовались» и потребовали изменений в деятельности компании. Они работали во внеурочное время, слушали рок, «украсили» свои офисы яркими постерами, фотографиями (небезынтересными, надо признать) и прочими «штучками для стимулирования мозговой деятельности». В один прекрасный день кто-то из этой парочки оставил на двери кабинета записку: «Из нас выжали все соки. Ушли в кино на подзарядку». И хотя оба работали очень продуктивно, высшее руководство не замедлило поставить их на место. 30 Подобное отношение к труду могло негативно сказаться на производительности других сотрудников, привыкших приходить на работу в одно и то же время и уходить домой ровно через восемь часов. Предыдущий исполнительный директор чуть не взорвался, когда «оригиналы» представили ему четыре новых нектара, которые они приготовили втайне от всех. Он был взбешен, что кто-то пользовался лабораторией без разрешения, и чуть было не выгнал парочку на все четыре стороны. Луиза вспомнила, с каким удрученным видом одна сотрудница выливала образцы в канализацию. ««Вы же знаете, здесь нельзя делать ничего нового», — сказала тогда Луиза. — В Super^u^ так не принято». С тех пор из компании уволились еще несколько молодых, амбициозных работников, не согласных с жесткой политикой менеджмента. Луиза понимала: место директора досталось ей потому, что она всегда и во всем следовала правилам. Но понимала она и то, что дальнейшее следование правилам приведет ее любимую компанию к банкротству. Луиза знает, что у компании есть потенциал, в ней работают талантливые лояльные сотрудники. С чего же ей начать? И можно ли вообще превратить в передовую, свободно мыслящую компанию?

Вопросы

  1. Назовите влияющие на Super^u^ и требующие изменения управленческого подхода социальные, политические и экономические силы.
  2. Что, по-вашему, должна в первую очередь сделать Луиза, чтобы начать в компании процесс преобразований?
  3. Как превратить Supe^u^ в обучающуюся организацию?
  4. Предложите конкретные шаги, чтобы привлечь всех работников к выработке путей обновления товарной линии и бизнеса в целом.
  5. Подготовить бизнес-презентацию.

 

Посмотреть всю работу из 5 кейсов

 

Быстрая помощь

    študmarket

    Сервис для студентов

    Подписывайтесь на акции

    yandexnoip

    © Studmarket — сервис по оказанию помощи по сбору, обработке и структурировании информации по темам, предложенным клиентом. Результат выполненной работы не является завершенной научной работой, но может служить основным источником для ее написания. Материалы каталога предназначены исключительно для ознакомления. Все услуги предоставляются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

    ИП Андреева И.В. ИНН 741302816909 ОГРН 313665803500021

    Close