Бизнес-психологический консалтинг — Ответы на тесты Синергия (промежуточные тесты 50 вопросов)

ТЕСТ 1

1. Бизнес-модель включает в себя … (укажите 3 варианта ответа)

2. К отличительным чертам процессного консультирования относят … (укажите 4 варианта ответа)

3. Из двух простейших мотивов наиболее частым для обращения к бизнес-психологу является мотив

4. Фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов компании для лучшего соответствия их текущей бизнес-среде и задачам развития – это …

5. Вы работаете в команде консультантов над консалтинговым проектом для компании «Икс». Проект только что стартовал, и вам поручили собрать информацию для дальнейшей работы по проекту. С чего стоит начать комплексный анализ состояния компании «Икс»?

6. Установите последовательность этапов процессного консультирования:

7. К мотиву «достижение» в обращении к бизнес-психологу относят … (укажите 3 варианта ответа)

8. Установите соответствие между формами, в которых зафиксированы принципы организации, и их характеристиками:

9. Тип консультирования, недостатком которого является субъективность мнения консультанта, – это … консультирование

10. Неверно, что при анализе процесса принятия решений в компании следует …

ТЕСТ 2

11. Форма оплаты труда, не зависящая от трудозатрат и других факторов и устанавливающаяся в заранее оговоренном размере за реализацию проекта полностью, – это … оплата труда

12. Столкновение нескольких участников, каждый из которых отстаивает свою позицию, выступая против интересов мнений остальных участников события, – это … конфликт

13. Управленческая практика, которая способствует переходу организации на новый уровень через урегулирование конфликтов путем перестройки, сонастройки, интеграции всех организационных процессов, которые в текущем состоянии вызвали конфликт, – это …

14. Неверно, что для обращения к консультанту со стороны клиента обязательно должно выполняться такое условие, как…

15. Установите соответствие между видами конфликтов и их определениями:

16. Процесс изучения и фиксации проблем, поиск ресурсов, необходимых для разработки технологии регулирования конфликта – это … экспертиза

17. Установите последовательность формальных требований к консультанту в порядке возрастания их приоритетности:

18. Одна из технологий урегулирования споров с участием третьей, нейтральной, беспристрастной, заинтересованной в данном конфликте стороны, – это …

19. Модель качеств консультанта, состоящая из таких блоков, как «интеллектуальные способности», «способность понимать людей и работать с ними», «интеллектуальная и эмоциональная зрелость» и т.д., была разработана автором, чья фамилия -…

20. Фамилия русского социолога, разработавшего модель качеств консультанта, которая включает в себя такие параметры, как лидерские качества, аналитические, организаторские и творческие способности, – …

ТЕСТ 3

21. Неверно, что в область ответственности Спонсора проекта по методологии «шести сигм» входит … (укажите 2 варианта ответа)

22. Установите последовательность этапов организации и проведения тренинга:

23. Консультационная помощь, основанная на сотрудничестве консультанта и клиента, совместном исследовании ситуации для достижения определенного результата и предполагающая, что клиент как цельная личность способен сам определить оптимальное решение для себя, – это …

24. Установите последовательность этапов проектной деятельности согласно концепции «шести сигм»:

25. Метод тайм-менеджмента, помогающий расставлять приоритеты и основанный на оценке задач по критериям: срочно и важно, несрочно и важно, срочно и неважно, несрочно и неважно, – это матрица …

26. Сопоставительный анализ на основе эталонных показателей как процесс определения, понимания и адаптации имеющихся примеров эффективного функционирования предприятия с целью улучшения собственной работы – это …

27. Фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов для достижения максимального эффекта производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельности – это …

28. Неверно, что реинжиниринг характеризуется …

29. Метод тайм-менеджмента, представляющий из себя повторение циклов с чередованием времени работы и отдыха (как правило цикл состоит из 25 минут работы и 5 минут отдыха), – это техника …

30. Передача функций и полномочий внутреннего подразделения из организации в ведение внешнего подрядчика по договорной стоимости его услуг относится к …

ТЕСТ 4

31. Метод сбора информации на основе сформулированных опросов в процессе бизнес-психологического консалтинга – это…

32. Основа социометрического теста Дж. Морена заключается в …

33. Для анализа проблем на базе информации, получаемой от сотрудников компании, в проекте бизнес-психологического консалтинга применяются … (укажите 2 варианта ответа)

34. Получение необходимой информации на основе изучения состава документооборота, их формы, целей и функций, содержания в бизнес-психологическом консалтинге – это … метод

35. Неверно, что при тестировании персонала психолог проводит диагностику …

36. Вы проводите бизнес-консалтинговый проект для оптимизации работы отдела компании «Икс». Один из сотрудников обратился к вам с просьбой о консультации по личному вопросу, в ходе которой вы узнали, что у него был неудачный роман с руководительницей отдела и он считает, что из-за этого она теперь придирается к нему, предъявляет повышенные требования и т.д. Какая стратегия действий будет в этой ситуации оптимальной:

37. Установите соответствие между типами опросника в психодиагностических исследованиях и их характеристиками:

38. Фамилия создателя методики оценки психологической атмосферы, основанной на балльной шкале выбора по парам противоположных по значению слов-критерий, – …

39. Фрайбургский личностный опросник (FPI) соединяет в себе …

40. Неверно, что в социограмме Дж. Морено существует …

ТЕСТ 5

41. Установите последовательность первых пяти слайдов в эффективной презентации Гая Кавасаки:

42. Работу с группой в бизнес-консультировании рекомендуется начинать …

43. В ходе публичного выступления сформировать у слушателя ощущение, что вы разговариваете именно с ним и именно для него подготовили свою речь, поможет такой метод, как … контакт

44. В работе с группой может быть или отсутствовать в зависимости от формата деятельности такой этап, как …

45. Если участник групповой работы скрыто или явно саботирует процесс, то следует … (укажите 2 варианта ответа)

46. Если после командной работы участники озвучивают мнение, что за отведенное время мало удалось успеть, то консультанту следует … (укажите 2 варианта ответа)

47. Обучение потребителей, осознание ими новых идей и возможных выгод – это примеры … качественных результате проекта

48. Неверно, что представление участников в ходе групповой работы позволяет…

49. Установите соответствие между понятиями и иллюстрирующими их примерами:
50. Вы проводите итоговую оценку результатов проекта в компании «Икс». В процессе анализа экономических показателей вы обнаруживаете, что прибыль компании после проведения консалтинга сократилась на 5%. Какая стратегия действий будет рациональна в этой ситуации?