Клиентная ориентированность бизнеса.дпо — Ответы на тест Синергия

5/5
  •  В тесте 5 вопросов с ответами
  •  Итоговая оценка 100 баллов из 100

В описании приведены темы и список вопросов, на которые представлены ответы в файле. Вся информация набрана в формате Word, что позволяет использовать функцию поиска для удобного фильтра нужных ответов. При помощи готовых ответов вы гарантированно сможете самостоятельно сдать тест на оценку 4 или 5.

Скачиваний: 3

Дата: 23 сентября, 2023

Первоначальная цена составляла 100 ₽.Текущая цена: 50 ₽.

СКИДКА 50%
Загрузка...

Содержание

Клиентная ориентированность бизнеса.дпо

1 Основные учебные материалы

2 Дополнительные материалы по направлению обучения

 

Главный документ клиентной ориентированности в компании называется:

клиентский постулат

клиентская книга

клиентский кодекс

клиент-бук

 

Пожизненная ценность клиента обозначается аббревиатурой:

KPI

LTV

MTV

BSC

 

Сервисной, этической и эстетической характеристиками обладает:

реклама

клиент-функция компании

аттракт-функция компании

клиентская лояльность

 

Согласно маркетинговым исследованиям основной причиной потери клиента является:

низкое качество продукта или услуги

низкий уровень сервиса

деятельность конкурентов

снижение уровня платежеспособности населения

 

К основным причинам низкой клиентоориентированности НЕ относится:

клиентоориентированность не выделена в отдельное направление развития

на развитие клиенто-ориентированности не выделен отдельный бюджет

персонал не отождествляет себя с бизнесом, не обладает предпринимательским мышлением

компания не осознает высокой конкуренции на рынке или (все еще) находится в низком конкурентном поле

Быстрая помощь

    študmarket

    Сервис для студентов

    Подписывайтесь на акции

    yandexnoip

    © Studmarket — сервис по оказанию помощи по сбору, обработке и структурировании информации по темам, предложенным клиентом. Результат выполненной работы не является завершенной научной работой, но может служить основным источником для ее написания. Материалы каталога предназначены исключительно для ознакомления. Все услуги предоставляются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

    ИП Андреева И.В. ИНН 741302816909 ОГРН 313665803500021

    Close

    Настроить файлы cookies

    Обязательные (Strictly Necessary)

    Обязательные (Strictly Necessary)
    Обязательные файлы cookie необходимы для функционирования веб-сайта и не могут быть отключены. Эти файлы cookie обеспечивают базовые функции и функции безопасности веб-сайта, они не хранят личную информацию и не позволяют идентифицировать пользователя. Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальностиусловиями использования cookie и даёте согласие на обработку персональных данных. Вы можете самостоятельно выбрать, какие категории cookie разрешить. Если вы не согласны с Политикой, пожалуйста, не используйте сайт.

    Маркетинговые (Marketing)

    Рекламные файлы cookie используются для предоставления посетителям релевантных объявлений и маркетинговых кампаний. Эти файлы cookie отслеживают посетителей на веб-сайтах и ​​собирают информацию для предоставления персонализированной рекламы.

    Аналитические (Analytics)

    Аналитические и статистические файлы cookie используются для понимания того, как посетители взаимодействуют с веб-сайтом. Эти файлы cookie помогают предоставить информацию о метриках: количестве посетителей, показателе отказов, источнике трафика и т. д.

    Функциональные (Functional)

    Функциональные файлы cookie позволяют веб-сайту запоминать ваши предпочтения. Например, файлы cookie помогают вам легче перемещаться по сайту, запоминая ваши языковые предпочтения.

    Производительности (Performance)

    Эти файлы cookie используются для понимания и анализа ключевых показателей производительности веб-сайта. Они помогают узнать, какие страницы наиболее и наименее популярны. Вся информация, которую собирают эти файлы cookie, агрегируется и, следовательно, анонимна.