После отмены новых условий труда, введенных в ходе Хоторнских экспериментов, производительность труда работниц …
снизилась, но осталась на более высоком уровне, чем до начала экспериментов
снизилась до уровня, который был до начала экспериментов
не изменилась
повысилась в несколько раз

Такие ученые, как П. Друкер. А. Чэндлер и Р. Дэйвис особое значение придавали распространению:
практического опыта менеджеров, конкретных приемов и методов управления
знаний и навыков в области производственного и проектного менеджмента
общетеоретических основ управления коммерческими организациями
опыта повышения эффективности торгово-закупочной деятельности на промышленных предприятиях США и Великобритании

Устранить все лишние движения работников в целях повышения производительности труда предлагается … принципе Ф. Тейлора
во втором
в четвертом
в пятом
в первом
в третьем

Подход к анализу проблем менеджмента, сформулированный в 1920-х гг. российскими учеными, получил название … подхода
эмпирического
социального
психологического
технологического

Расставьте в правильном порядке этапы развития отечественной управленческой мысли (укажите соответствие между датами и названиями этапов):
1900-1910 гг. — зарождение
1920 гг. — интенсивное развитие на мировом уровне
1930-1950 гг. — затяжной кризис и глубокое отставание
1960-1980 — активное возрождение
1990-е гг. по настоящее время — «догоняющее» развитие

Ситуационный подход относится к … направлению менеджмента
гуманитарному
современному
классическому

Строгое математическое описание систем дал в своих трудах:
Ф. Тейлор
Р. Калман
Л. Берталанфи
А. Богданов

Тезис о том, что организацию можно «разложить» на составные части и «пронормировать» работу каждой из них, относится к идеям …
школы научного менеджмента
школы человеческих отношений
бюрократической школы
административной школы

В 1928 г. исследовательскую группу, проводившую эксперименты на заводе HawthorneWorks компании WesternElectric, возглавил …
Дуглас МакГрегор
Элтон Мэйо
Анри Фаноль
Фредерик Тейлор

Основателем Центрального института труда (ЦИТ) был …
В. Бехтерев
A. Гастев
B. Добрынин
C. Стрельбицкнй

Основы современных представлений о теории организации были заложены …
А. Гастевым
A. Богдановым
Н. Витке
B. Бехтеревым

Основные работы Ф. Тейлора и других видных основоположников школы научного менеджмента были впервые переведены на русский язык …
в 1904-1908 гг.
в 1920-1930-е гг.
в 1911-1914 гг.
в 1918-1921 гг.

Школа человеческих отношений начала трансформироваться в школу поведенческих наук с … годов.
конца 1920-х
конца 1960-х
начала 1950-х
начала 1930-х

Менеджер, разделяющий взгляды, изложенные в теории Х, должен:
учить подчиненных вникать в проблемы организации
стараться сделать обязанности подчиненных более привлекательными
принуждать работников
приказывать работникам
угрожать работникам наказанием

Менеджер, разделяющий взгляды, изложенные в теории Y, должен:
стараться сделать обязанности подчиненных более привлекательными
жестко контролировать работников
принуждать работников
создавать в организации атмосферу открытости и доверия
учить подчиненных вникать в проблемы организации

Использование количественных методов исследования приобретает особую важность …
в простых условиях
в сложных условиях
в условиях дефицита времени
в условиях, характеризующихся малым набором количественных характеристик
в условиях, требующих обработки большого массива информации

Первая Всероссийская инициативная конференция по научной организации труда и производства состоялась …
в мае 1954 г.
в марте 1934 г.
в январе 1921 г.
в январе 1918 г.

Школа наук о поведении относится к … направлению менеджмента
современному
классическому
гуманитарному

«Тейлоровский бум» в России пришелся на
1914—1920
1911—1914
1885—1905
1905—1917

Процессный подход относится к … направлению менеджмента
современному
классическому
гуманитарному

Хоторнский эффект – это … результативности работы, возникающее в условия интереса работников к эксперименту.
запланированное постепенное повышение
временное, неожиданное повышение
резкое снижение
постепенное ожидаемое снижение

К требованиям, предъявляемым к работе менеджера методологией ситуационного подхода, не относится:
умение безошибочно распознавать сложившуюся ситуацию
знание методов управления, доказавших свою эффективность
навык выбора оптимального для данной ситуации управленческого решения
навык составления инструкций и регламентов, сохраняющих свою актуальность на протяжении как можно более длительного времени

Авторы школы человеческих отношений рекомендовали руководителям для повышения производительности труда
детально изучать рабочие задания и анализировать движения, которые требуются работникам для ее выполнения
привлекать работников к обсуждению нововведений
обеспечивать возможности для общения работников и обмена опытом
поощрять интерес работников к работе
изменить конструкцию инструментов, используемых работником для выполнения заданий
устранять все лишние движения работников

В 1928 г. исследовательскую группу, проводившую эксперименты на заводе HawthorneWorks компании WesternElectric, возглавил
Дуглас МакГрегор
Элтон Мэйо
Анри Файоль
Фредерик Тейлор

Характерной чертой промышленной революции был рост производительных сил на основе:
развития информационных систем
ручного труда
машинной индустрии
автоматизации производства

Производственно-строительная управленческая революция происходила в:
1885—1920-е гг.
1605—1562 гг. до н.э.
V тыс. до н.э.
605—562 гг. до н.э.

Религиозно-коммерческая управленческая революция происходила
605—562 гг. до н.э.
1885—1920-е гг.
V тыс. до н.э.
XVII—XVIII вв.

Лилиан Гилбрет положила начало области управления, которая теперь называется «…».
финансовый менеджмент
управление кадрами
логистика
управление производством

Основоположники школы научного менеджмента полагали, что. проводя наблюдения, замеры и анализ можно улучшить:
отношения в трудовой коллективе и повысить уровень мотивации работников
коммерческую деятельность предприятия, заметно повысим объемы продаж товаров
трудовые операции и добиться повышения его эффективности производства
административную систему предприятием и добиться повышения эффективности управления

Основной вклад… состоит в создании «науки о движении» …
Ф. Тейлора
Г. Гантта
Г. Форда
Ф. Гилбрета

Количественные методы в менеджменте опираются, в частности, на научную теорию …
оптимальных систем
массового обслуживания
исследования операций
относительности
большого взрыва
принятия решений
игр

Школа человеческих отношений возникла как реакция на такой недостаток ранних школ менеджмента, как …
излишне большое внимание человеческому фактору и психологии человека
отсутствие научных трудов
малое внимание задачам повышения производительности труда рабочих
малое внимание человеческому фактору и психологии человека

К основным положениям теории X относятся следующие положения:
среднестатистический работник имеет низкие амбиции
физический и умственный труд естественен для человека
человек предпочитает, чтобы им управляли
человек стремится избегать ответственности
среднестатистический работник обладает врожденной неприязнью к труду
среднестатистический работник стремится исполнять дополнительные обязательства

К основным положениям теории Y относятся следующие положения:
среднестатистический работник высоко ценит только безопасность
каждый индивид целеустремлен и может осуществлять самоконтроль
средний работник готов брать на себя ответственность
человек предпочитает, чтобы им управляли
большинство работников показывают высокий уровень креативности

Выработкой подходов к совершенствованию управления организацией в целом и созданием универсальных принципов управления занимались
административной школы
бюрократической школы
школы научного менеджмента

Автором теории «Z» является
Мери Паркер Фоллетт
Ренснс Ланкерт
Уильяме Оучи
Крис Арджирис