Бизнес-психологический консалтинг (тест 1) — Ответы на тест Синергия

ТЕСТ 1

Бизнес-модель включает в себя … (укажите 3 варианта ответа)
Тип ответа: Множественный выбор
определение ценности для клиента
набор важных для данной компании ценностей, убеждений и принципов
способ организации процесса создания ценности
ключевые действия по реализации плана компании
финансовую оценку действий: расходы, доходы и прибыль

К отличительным чертам процессного консультирования относят … (укажите 4 варианта ответа)
Тип ответа: Множественный выбор
предпочтение командной работы как более эффективной, чем индивидуальной
базирование на фундаменте гуманистической психологии
предпочтение таких форматов реализации, как лекции, семинары и тренинги
вовлеченность клиента на всех этапах работы
подчинение необсуждаемому мнению консультанта
постоянный контакт клиента и консультанта

Из двух простейших мотивов наиболее частым для обращения к бизнес-психологу является мотив
…

Фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов компании для лучшего соответствия их текущей бизнес-среде и задачам развития — это …
…

Вы работаете в команде консультантов над консалтинговым проектом для компании «Икс». Проект только что стартовал, и вам поручили собрать информацию для дальнейшей работы по проекту. С чего стоит начать комплексный анализ состояния компании «Икс»?
Тип ответа: Одиночный выбор
Необходимо ещё раз просмотреть стенограммы предварительных переговоров по проекту и выделить оттуда проблемы, которые описывает руководство компании. Для этих проблем нужно сформулировать возможные причины для последующей проверки
Необходимо начать анализ с общедоступных данных о компании, затем дополнить анализом запрошенных в компании внутренних документов, а также по возможности провести наблюдение на рабочих местах. Если какой-то информации недостаточно и получить её у компании нет возможности, необходимо включить это в план будущих исследований
Необходимо обратиться в архив организации и просмотреть данные за несколько последних лет, чтобы увидеть показатели в динамике. В случае, если архив будет неполным, можно получить недостающие данные из бесед с сотрудниками, которые давно работают в организации

Установите последовательность этапов процессного консультирования:
диагностика
налаживание коммуникации между консультантом и руководством компании
определение проблемы и ее согласование с руководством
поиск возможных способов устранения проблемы
исследование возможных ограничений в решении проблемы и поиск способов их преодоления
реализация выбранного способа устранения проблемы

К мотиву «достижение» в обращении к бизнес-психологу относят … (укажите 3 варианта ответа)
Тип ответа: Множественный выбор
преодоление низкого уровня сплоченности коллектива
выход на новые рынки
улучшение позиций бренда
разрешение конфликтов между отделами
повышение управленческой дисциплины

Установите соответствие между формами, в которых зафиксированы принципы организации, и их характеристиками:
Тип ответа: Сопоставление
Миссия
Философия
Стратегия
Бизнес-план
Бизнес-модель
основная цель существования компании и ее ключевое направление деятельности
набор важных для данной компании ценностей, убеждений и принципов
конкретный набор действий и способов достижения целей организации в долгосрочном периоде
программа деятельности компании обязательно включающая в себя оценку ожидаемых расходов, выручки и прибыли предприятия
конкретный способ, которым компания создает ценность для клиента и прибыль для собственников

Тип консультирования, недостатком которого является субъективность мнения консультанта, — это … консультирование
…

Неверно, что при анализе процесса принятия решений в компании следует …
Тип ответа: Одиночный выбор
разграничивать лицо, принимающее решение (ЛПР). и лицо, влияющее на решение (ЛВР)
изучать веб-ресурсы по теме и информацию в СМИ
разделять персоналии и должности
общаться с рядовыми сотрудниками компании